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宜春市物业经理证怎么报名在哪培训考试内容是什么yfp

更新时间:2020-06-09 14:42:31 浏览次数:153次
区域: 宜春 > 袁州
类别:其他培训
地址:江西
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物业项目经理的实用经验:在与下属打招呼的时候,要热情叫出每位员工的名字或昵称。人家跟你打招呼,只微笑点点头是不够的,上任两周内除了认识所有管理人员外,还要能够准确叫出包括普通保安、绿化工、维修工、保洁员在内的所有员工名字全名。当然能叫出名字了,你作为经理也要知道他们都在想什么,有什么困难,能帮助他们做什么事情,没什么事情到保安宿舍去住两晚,和绿化工一起拔拔草浇浇水,和凌晨巡逻保安一起到食堂去吃一顿蛋炒饭。和小区业主、同事沟通交流时:批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”同时时间点也很重要。尽量不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

物业经理证书的颁发与管理
1、考核合格,并满足其他方面规定的要求(包括思想、职业道德、工作经历、能力、业绩等)。考核合格后,由各省、自治区、直辖市建委(建设厅、市政管委)颁发“岗位合格证书”。
2、“岗位合格证书”是物业管理企业经理、部门经理和管理员上岗的凭证。
3、持证上岗时间从1999年1月1日起开始实行。
4、“岗位合格证书”实行动态管理、复检制度。复检工作每三年进行一次。具体方法由各地根据情况自行制定、实施。
5、“岗位培训合格证书”和“岗位合格证书”由统一印制。

物业经理所需要具背的能力:
一.专注细节
作为一名物业经理,您首先要很注重细节。注重细节才能保证您的工作时刻符合当地政府的相关政策法规要求,同时,也能让客户放心地将物业交由您打理。在管理物业方面,注重细节也体现了您服务的专业程度。
二.组织工作的能力
同时管理一众物业,处理房东和租客的关系,您需要很强的组织工作能力。在每天的工作中,您需要灵活协调并完成多项任务,处理应急事件和解决纠纷。与此同时,您还需要完成常规的物业检查,租金支付,到期续约,和简单财务报告等一系列既定日程。
三.不断学习专业知识
您管理的或许是客户*重要的资产,要取得客户的长期信任,您需要成为物业管理领域的专家,时刻掌握*行业规范,发展前景以及行业动态。从而给予客户*专业,*可靠的指导。
四.沟通能力
您需要具备很强的与人沟通的能力。物业经理需要与房东,租客以及物业维护人员等进行清晰,明确的沟通。保证所有既定任务和突发状况都能顺利,有效的得到解决。
五.谈判协调能力
需要在房东和租客之间进行沟通,谈判。举例来说,租客会希望物业中的物品都处于*状态,而房东常会拒绝非必要开销。在这个过程中,您的谈判协调能力关系到是否双方都能获得满意。
六.处理人际关系的能力
想成为一名出色的物业经理,您需要和不同类型的人打交道。而出色的人际沟通能力对于和客户、租客、维修维护人员的关系维护都是至关重要的。

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